на оказание консультационных, образовательных и оздоровительных услуг
Индивидуальный предприниматель Гребенников Иван Михайлович (ИНН 860600392127), далее — «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес любого физического лица (далее — «Заказчик»), на оказание услуг, указанных в разделе 2 настоящего Договора, на условиях, изложенных ниже.
Оплата услуг Заказчиком является полным и безусловным акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Термины
1.1. Сайт — интернет-ресурс ivangrebennikov.ru и связанные с ним страницы и сервисы, через которые Заказчик может получить информацию об услугах и произвести оплату.
1.2. Услуги — консультационные, образовательные и оздоровительные услуги, оказываемые Исполнителем, перечень и описание которых размещены на Сайте.
1.3. Акцепт — полное и безусловное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём осуществления оплаты услуг.
1.4. Личный кабинет / чат-бот / мессенджер — каналы, через которые осуществляется взаимодействие Исполнителя и Заказчика, включая выдачу материалов и согласование времени услуг.
Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие виды услуг:
- индивидуальные консультации по финансовой грамотности, финчекапы и разборы личной финансовой ситуации;
- консультации и сопровождение по достижению целей, коучинговые сессии;
- оздоровительные практики и массаж;
- образовательные материалы: мини-курсы, чек-листы, таблицы, гайды;
- групповые встречи, клубные программы и мероприятия;
- программы сопровождения, направленные на восстановление ресурса, повышение осознанности и выстраивание личной системы действий (включая программу «100 дней с Иваном»).
2.2. Конкретный состав, объём, формат (онлайн/офлайн), сроки и стоимость услуги определяются описанием соответствующей услуги на Сайте или по индивидуальной договорённости сторон, зафиксированной в переписке (включая мессенджеры) перед оплатой.
2.3. Услуги не являются медицинскими в смысле законодательства РФ об охране здоровья граждан. Оздоровительные практики и массаж оказываются в рамках общего укрепления самочувствия и не заменяют консультацию врача. Коучинговые и консультационные услуги не являются психотерапией или медицинской помощью.
Порядок заключения договора
3.1. Заказчик знакомится с описанием услуги на Сайте, выбирает услугу и производит оплату через указанные на Сайте способы (включая платёжный сервис Продамус).
3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю (акцепт оферты).
3.3. Если для оказания услуги требуется предварительное согласование даты/времени (консультация, массаж, сессия), такое согласование производится после оплаты через мессенджер или иной указанный канал связи.
Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте либо согласовывается индивидуально до момента оплаты.
4.2. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис, подключённый на Сайте (Продамус), банковской картой или иным предложенным способом.
4.3. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН), в связи с чем услуги реализуются без налога на добавленную стоимость (НДС не облагается, ст. 346.11 НК РФ).
4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или счёт платёжного агрегатора.
Порядок оказания услуг
5.1. После оплаты Заказчик получает доступ к материалам (для мини-продуктов, гайдов, чек-листов — автоматически, ссылкой или файлом на указанный email/в мессенджер) либо с ним связываются для согласования даты и времени оказания услуги (для консультаций, коучинговых сессий, массажа, программ сопровождения).
5.2. Срок предоставления доступа к цифровым материалам — не более 24 часов с момента оплаты, если иное не указано на странице конкретного продукта.
5.3. Дата и время очных или онлайн-консультаций, сессий, массажа согласовываются сторонами индивидуально с учётом графика Исполнителя.
5.4. В случае необходимости переноса даты оказания услуги по инициативе Заказчика стороны согласовывают новую дату. Перенос более одного раза по инициативе Заказчика может быть ограничен по договорённости сторон.
Возврат денежных средств
6.1. Вопросы возврата денежных средств решаются по согласованию сторон в каждом конкретном случае, с учётом вида услуги, степени её фактического оказания (потребления) на момент обращения и иных существенных обстоятельств.
6.2. Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчику необходимо направить обращение на электронную почту grebennikov.info@mail.ru с указанием даты оплаты, наименования услуги и причины обращения.
6.3. Исполнитель рассматривает обращение и сообщает своё решение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.
6.4. Если услуга (доступ к материалам) уже была предоставлена Заказчику в полном объёме и фактически использована, это учитывается при рассмотрении вопроса о возврате.
Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- оказать услуги в объёме и на условиях, указанных в описании услуги;
- предоставить доступ к материалам или провести консультацию/сессию в согласованные сроки;
- сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в рамках оказания услуг.
7.2. Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные данные при оплате и взаимодействии с Исполнителем;
- своевременно оплачивать услуги;
- сообщать Исполнителю значимую для оказания услуги информацию (в частности, о состоянии здоровья — при заказе оздоровительных практик/массажа), если это необходимо для безопасного оказания услуги.
7.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или перенести её срок при наличии объективных препятствий (болезнь, форс-мажор), уведомив об этом Заказчика и предложив альтернативную дату либо решение вопроса по п. 6.
Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных финансовых, физических или иных результатов, поскольку результат зависит от индивидуальных действий, вовлечённости и обстоятельств Заказчика. Услуги Исполнителя направлены на предоставление информации, диагностики, сопровождения и практик, а не на гарантированный исход.
8.3. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученных рекомендаций (финансовых, оздоровительных, иных) и несёт ответственность за такие решения. При наличии хронических заболеваний или противопоказаний Заказчик обязан проконсультироваться с врачом до использования оздоровительных практик и массажа.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком материалов вследствие указания Заказчиком неверных контактных данных.
Конфиденциальность
9.1. Информация, которой Заказчик делится с Исполнителем в рамках консультаций и сессий, не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
Срок действия и изменение договора
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и применяются к договорам, заключённым после такой публикации.
Прочие условия
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, стороны решают путём переговоров. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Во всём, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
| Исполнитель | Гребенников Иван Михайлович, ИП |
| ИНН | 860600392127 |
| Адрес | Тюменская область, г. Тюмень, ул. Казаровская, д. 36а |
| Расчётный счёт | 40802810838290017927 |
| Банк | ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» |
| БИК | 046577964 |
| Корр. счёт | 30101810100000000964 |
| Email | grebennikov.info@mail.ru |